-配送相關-

出貨時間：週一 ～ 週五，現貨商品會於接到訂單３個工作天內出貨；預購商品以實際出貨時間為主，出貨時會再以E-mail通知。

宅配收貨：出貨後約２～３個工作天到貨。

7-11取貨：寄出後約２～３個工作天配達指定門市，請務必留意出貨通知信件與抵達門市後的簡訊通知！通知以下單時所登記之E-mail地址及手機號碼為主，包裹抵達門市後請於６日內取貨，取貨時務必攜帶與收貨人之身份證，逾期未取貨者需自行負擔再次寄送運費65元。

外島郵寄：寄送使用中華郵政服務，寄出後約３～７個工作天到貨。

海外郵寄：寄送使用中華郵政服務，郵資以商品秤重為參考，請先與我們聯繫！

-注意事項-

• 若收件人資訊不完整、手機號碼錯誤、MAIL信箱填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、等工廠補貨等情況，出貨時間將順延，請您見諒。
• 包裹寄出後，若因收件人資料填寫錯誤、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回，需請收件人自行負擔運費後再次寄出。
• 配達時間為預估時間，實際配送狀況需依當地配送與天候狀況為主，無法承諾配達時間，若有送禮、出國或其他特殊原因者，需自行承擔時效之風險。
• 超取包裹到店會後發送取貨通知簡訊，若您使用電信公司拒收商務廣告簡訊之服務或長時間未開機，將可能導致無法接收包裹到店通知簡訊。
• 若遇天災不可抗拒之因素以及部分超商門市因週末不營業或其他特殊原因，包裹有可能需要更多的工作天數才能到達取貨門市。

-退換貨注意事項-

• 目前本商家僅提供「退貨」服務，請於收到商品７個工作日內透過「聯絡我們」與人員聯繫，避免物流往返增加您等待的時間。
• 若商品無瑕疵，僅要選購其他款式或商品，請在７個工作日鑑賞期內在「聯絡我們」與人員聯繫再重新下單購買，確認後再寄出，自行寄出者恕不受理；因為無瑕疵退貨，故消費者須自負寄回之物流運費；退款金額會扣除１５元手續費。
• 若商品有瑕疵，同以「退貨」處理，請在７個工作日鑑賞期內在「聯絡我們」與人員聯繫，確認後再寄出，自行寄出者恕不受理；因為有瑕疵退貨，故本商家會負擔寄回之物流運費與金流手續費。
• 無瑕疵退貨商品須保持收貨時的完整包裝（如未將茶包外包裝封條撕開，且無任何汙損、破壞），若商品有附夾鏈袋、紙盒…等特殊包裝也必需保持完整無損一同退回。

-付款方式-

• 銀行/ATM 轉帳
• 信用卡（線上手續費2.75%）

-配送方式-

• 郵寄運費 $80 (本島) $100(離島)
• 7-11、全家取貨不付款 / 運費 $65
• 宅配 $120

-注意事項-

• 近年來詐騙集團猖獗，切勿依照他人指示操作ATM自動櫃員機，我們不會主動要求買方進行分期付款等操作，如遇任何問題疑慮都請與小後園HO-UN的「聯絡我們」聯繫。
• 若同一筆訂單中同時有「預購商品」，到貨後將會與現貨商品同時出貨。

-聯絡我們-

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